Nous nous engageons à protéger votre vie privée et à assurer la sécurité de vos informations personnelles. Cette Politique de Confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, divulguons et protégeons vos informations lorsque vous visitez notre site web, utilisez nos services ou interagissez avec nous de quelque manière que ce soit.
En utilisant nos services, vous acceptez la collecte et l'utilisation d'informations conformément à cette politique. Nous vous encourageons à lire attentivement cette politique et à nous contacter si vous avez des questions.
1Informations que Nous Collectons
Informations Personnelles
Nous pouvons collecter les informations personnelles suivantes lorsque vous utilisez nos services :
- Name and contact information (email address, phone number)
- Account credentials (username, password)
- Payment information (processed securely by our payment processors)
- Travel preferences and booking history
- Location data (when you grant permission)
- Communication records (support tickets, emails)
Informations Collectées Automatiquement
Nous collectons automatiquement certaines informations lorsque vous visitez notre site web :
- Device information (IP address, browser type, operating system)
- Usage data (pages visited, time spent, click patterns)
- Cookies and similar tracking technologies
- Referral sources and search terms
2Comment Nous Utilisons Vos Informations
We use your personal information for the following purposes:
Prestation de Services
- Process bookings and reservations
- Provide customer support
- Send service-related notifications
Gestion de Compte
- Create and maintain your account
- Authenticate your identity
- Personalize your experience
Communication
- Send promotional emails (with consent)
- Provide updates about our services
- Respond to your inquiries
Analyses et Amélioration
- Analyze usage patterns
- Improve our services
- Develop new features
3Partage et Divulgation d'Informations
Nous ne vendons, n'échangeons ni ne louons vos informations personnelles à des tiers. Nous pouvons partager vos informations uniquement dans les circonstances suivantes :
Fournisseurs de Services
Trusted third-party companies that help us operate our business (payment processors, hosting providers, analytics services)
Exigences Légales
When required by law, court order, or government regulation
Transferts d'Entreprise
In connection with a merger, acquisition, or sale of company assets
Protection des Droits
To protect our rights, property, or safety, or that of our users or others
5Sécurité des Données
Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos informations personnelles contre l'accès non autorisé, l'altération, la divulgation ou la destruction.
Chiffrement
SSL/TLS encryption for data transmission
Contrôles d'Accès
Restricted access to personal data
Audits Réguliers
Ongoing security assessments
6Conservation des Données
Nous conservons vos informations personnelles seulement le temps nécessaire pour accomplir les objectifs décrits dans cette politique de confidentialité, sauf si une période de conservation plus longue est requise ou permise par la loi.
Périodes de Conservation :
- Account information: Until account deletion or 3 years of inactivity
- Transaction records: 7 years for legal and tax purposes
- Marketing data: Until unsubscribe or 2 years of inactivity
- Support communications: 3 years after resolution
7Vos Droits et Choix
Vous avez plusieurs droits concernant vos informations personnelles :
Accès et Portabilité
Request a copy of your personal data in a structured format
Rectification
Update or correct inaccurate personal information
Effacement
Request deletion of your personal data (right to be forgotten)
Restriction
Limit how we process your personal information
To exercise these rights, please contact us using the information provided in the "Nous Contacter" section below.
8Conformité RGPD (European Users)
Si vous êtes situé dans l'Espace Économique Européen (EEE), vous avez des droits supplémentaires sous le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) :
Base Légale du Traitement
We process your data based on:
- Contractual necessity (to provide our services)
- Legitimate interests (to improve our services)
- Your consent (for marketing communications)
- Legal obligations (for compliance requirements)
Délégué à la Protection des Données
For GDPR-related inquiries, contact our Data Protection Officer at: dpo@airportgo.app
Autorité de Contrôle
You have the right to lodge a complaint with your local data protection authority if you believe your rights have been violated.
9Conformité CCPA (California Residents)
Si vous êtes résident de Californie, vous avez des droits spécifiques sous la California Consumer Privacy Act (CCPA) :
Vos Droits de Confidentialité en Californie :
Droit de Savoir
Request information about data collection and use
Droit de Suppression
Request deletion of personal information
Droit de Refus
Opt-out of the sale of personal information
Non-Discrimination
Equal treatment regardless of privacy choices
Note Importante :
Nous ne vendons pas d'informations personnelles à des tiers et n'avons pas vendu d'informations personnelles au cours des 12 derniers mois.
10Transferts Internationaux de Données
Vos informations personnelles peuvent être transférées et traitées dans des pays autres que le vôtre. Nous nous assurons que des garanties appropriées sont en place :
Décisions d'Adéquation
Countries with adequate protection levels
Clauses Contractuelles Standard
EU-approved data transfer agreements
Garanties Supplémentaires
Technical and organizational measures
11Confidentialité des Enfants
Age Restrictions
Our services are not intended for children under the age of 13 (or 16 in the European Economic Area). We do not knowingly collect personal information from children under these ages.
Si vous êtes parent ou tuteur et que vous croyez que votre enfant nous a fourni des informations personnelles, veuillez nous contacter immédiatement afin que nous puissions supprimer ces informations.
12Nous Contacter
If you have any questions about this Privacy Policy or our data practices, please contact us:
Demandes Générales
Délégué à la Protection des Données
Appt 5, Agdal
Rabat, Morocco
Temps de Réponse : Nous répondrons à vos demandes relatives à la confidentialité dans les 30 jours (ou selon les exigences de la loi applicable). Pour les questions urgentes, veuillez appeler notre ligne d'assistance.
Cette Politique de Confidentialité peut être mise à jour de temps à autre. Nous vous informerons de tout changement important en publiant la nouvelle Politique de Confidentialité sur cette page et en mettant à jour la date de "Dernière mise à jour".
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