Estamos comprometidos a proteger su privacidad y garantizar la seguridad de su información personal. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, divulgamos y protegemos su información cuando visita nuestro sitio web, usa nuestros servicios o interactúa con nosotros de cualquier manera.
Al usar nuestros servicios, acepta la recopilación y el uso de información de acuerdo con esta política. Le recomendamos leer esta política cuidadosamente y contactarnos si tiene preguntas.
1Información que Recopilamos
Información Personal
Podemos recopilar la siguiente información personal cuando usa nuestros servicios:
- Name and contact information (email address, phone number)
- Account credentials (username, password)
- Payment information (processed securely by our payment processors)
- Travel preferences and booking history
- Location data (when you grant permission)
- Communication records (support tickets, emails)
Información Recopilada Automáticamente
Recopilamos automáticamente cierta información cuando visita nuestro sitio web:
- Device information (IP address, browser type, operating system)
- Usage data (pages visited, time spent, click patterns)
- Cookies and similar tracking technologies
- Referral sources and search terms
2Cómo Usamos Su Información
We use your personal information for the following purposes:
Prestación de Servicios
- Process bookings and reservations
- Provide customer support
- Send service-related notifications
Gestión de Cuenta
- Create and maintain your account
- Authenticate your identity
- Personalize your experience
Comunicación
- Send promotional emails (with consent)
- Provide updates about our services
- Respond to your inquiries
Análisis y Mejora
- Analyze usage patterns
- Improve our services
- Develop new features
3Compartir y Divulgación de Información
No vendemos, intercambiamos ni alquilamos su información personal a terceros. Solo podemos compartir su información en las siguientes circunstancias:
Proveedores de Servicios
Trusted third-party companies that help us operate our business (payment processors, hosting providers, analytics services)
Requisitos Legales
When required by law, court order, or government regulation
Transferencias Comerciales
In connection with a merger, acquisition, or sale of company assets
Protección de Derechos
To protect our rights, property, or safety, or that of our users or others
5Seguridad de Datos
Implementamos medidas técnicas y organizacionales apropiadas para proteger su información personal contra el acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción.
Cifrado
SSL/TLS encryption for data transmission
Controles de Acceso
Restricted access to personal data
Auditorías Regulares
Ongoing security assessments
6Retención de Datos
Conservamos su información personal solo el tiempo necesario para cumplir los propósitos descritos en esta política de privacidad, a menos que se requiera o permita un período de retención más largo por ley.
Períodos de Retención:
- Account information: Until account deletion or 3 years of inactivity
- Transaction records: 7 years for legal and tax purposes
- Marketing data: Until unsubscribe or 2 years of inactivity
- Support communications: 3 years after resolution
7Sus Derechos y Opciones
Tiene varios derechos con respecto a su información personal:
Acceso y Portabilidad
Request a copy of your personal data in a structured format
Rectificación
Update or correct inaccurate personal information
Borrado
Request deletion of your personal data (right to be forgotten)
Restricción
Limit how we process your personal information
To exercise these rights, please contact us using the information provided in the "Contáctanos" section below.
8Cumplimiento GDPR (European Users)
Si se encuentra en el Espacio Económico Europeo (EEE), tiene derechos adicionales bajo el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR):
Base Legal para el Procesamiento
We process your data based on:
- Contractual necessity (to provide our services)
- Legitimate interests (to improve our services)
- Your consent (for marketing communications)
- Legal obligations (for compliance requirements)
Oficial de Protección de Datos
For GDPR-related inquiries, contact our Data Protection Officer at: dpo@airportgo.app
Autoridad Supervisora
You have the right to lodge a complaint with your local data protection authority if you believe your rights have been violated.
9Cumplimiento CCPA (California Residents)
Si es residente de California, tiene derechos específicos bajo la Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA):
Sus Derechos de Privacidad en California:
Derecho a Saber
Request information about data collection and use
Derecho a Eliminar
Request deletion of personal information
Derecho a Rechazar
Opt-out of the sale of personal information
No Discriminación
Equal treatment regardless of privacy choices
Nota Importante:
No vendemos información personal a terceros y no hemos vendido información personal en los últimos 12 meses.
10Transferencias Internacionales de Datos
Su información personal puede ser transferida y procesada en países distintos al suyo. Nos aseguramos de que existan salvaguardas apropiadas:
Decisiones de Adecuación
Countries with adequate protection levels
Cláusulas Contractuales Estándar
EU-approved data transfer agreements
Salvaguardas Adicionales
Technical and organizational measures
11Privacidad de Menores
Age Restrictions
Our services are not intended for children under the age of 13 (or 16 in the European Economic Area). We do not knowingly collect personal information from children under these ages.
Si es padre o tutor y cree que su hijo nos ha proporcionado información personal, contáctenos inmediatamente para que podamos eliminar dicha información.
12Contáctanos
If you have any questions about this Privacy Policy or our data practices, please contact us:
Consultas Generales
Oficial de Protección de Datos
Appt 5, Agdal
Rabat, Morocco
Tiempo de Respuesta: Responderemos a sus consultas relacionadas con la privacidad dentro de 30 días (o según lo requerido por la ley aplicable). Para asuntos urgentes, llame a nuestra línea de soporte.
Esta Política de Privacidad puede actualizarse de vez en cuando. Le notificaremos cualquier cambio importante publicando la nueva Política de Privacidad en esta página y actualizando la fecha de "Última actualización".
Al continuar usando nuestros servicios después de que los cambios entren en vigencia, acepta la Política de Privacidad revisada.