نحن ملتزمون بحماية خصوصيتك وضمان أمان معلوماتك الشخصية. تشرح سياسة الخصوصية هذه كيف نجمع ونستخدم ونكشف ونحمي معلوماتك عند زيارة موقعنا الإلكتروني أو استخدام خدماتنا أو التفاعل معنا بأي طريقة.
باستخدام خدماتنا، فإنك توافق على جمع واستخدام المعلومات وفقاً لهذه السياسة. نشجعك على قراءة هذه السياسة بعناية والاتصال بنا إذا كان لديك أي أسئلة.
1المعلومات التي نجمعها
المعلومات الشخصية
قد نجمع المعلومات الشخصية التالية عند استخدام خدماتنا:
- Name and contact information (email address, phone number)
- Account credentials (username, password)
- Payment information (processed securely by our payment processors)
- Travel preferences and booking history
- Location data (when you grant permission)
- Communication records (support tickets, emails)
المعلومات المجمعة تلقائياً
نجمع تلقائياً معلومات معينة عند زيارة موقعنا الإلكتروني:
- Device information (IP address, browser type, operating system)
- Usage data (pages visited, time spent, click patterns)
- Cookies and similar tracking technologies
- Referral sources and search terms
2كيف نستخدم معلوماتك
We use your personal information for the following purposes:
تقديم الخدمة
- Process bookings and reservations
- Provide customer support
- Send service-related notifications
إدارة الحساب
- Create and maintain your account
- Authenticate your identity
- Personalize your experience
التواصل
- Send promotional emails (with consent)
- Provide updates about our services
- Respond to your inquiries
التحليلات والتحسين
- Analyze usage patterns
- Improve our services
- Develop new features
3مشاركة المعلومات والإفصاح عنها
نحن لا نبيع أو نتاجر أو نؤجر معلوماتك الشخصية لأطراف ثالثة. قد نشارك معلوماتك فقط في الظروف التالية:
مقدمو الخدمات
Trusted third-party companies that help us operate our business (payment processors, hosting providers, analytics services)
المتطلبات القانونية
When required by law, court order, or government regulation
التحويلات التجارية
In connection with a merger, acquisition, or sale of company assets
حماية الحقوق
To protect our rights, property, or safety, or that of our users or others
5أمان البيانات
نطبق تدابير تقنية وتنظيمية مناسبة لحماية معلوماتك الشخصية من الوصول غير المصرح به أو التغيير أو الكشف أو التدمير.
التشفير
SSL/TLS encryption for data transmission
ضوابط الوصول
Restricted access to personal data
التدقيق المنتظم
Ongoing security assessments
6الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ بمعلوماتك الشخصية فقط للمدة اللازمة لتحقيق الأغراض الموضحة في سياسة الخصوصية هذه، ما لم تتطلب أو تسمح القوانين بفترة احتفاظ أطول.
فترات الاحتفاظ:
- Account information: Until account deletion or 3 years of inactivity
- Transaction records: 7 years for legal and tax purposes
- Marketing data: Until unsubscribe or 2 years of inactivity
- Support communications: 3 years after resolution
7حقوقك وخياراتك
لديك عدة حقوق فيما يتعلق بمعلوماتك الشخصية:
الوصول وقابلية النقل
Request a copy of your personal data in a structured format
التصحيح
Update or correct inaccurate personal information
المحو
Request deletion of your personal data (right to be forgotten)
التقييد
Limit how we process your personal information
To exercise these rights, please contact us using the information provided in the "اتصل بنا" section below.
8الامتثال للائحة حماية البيانات العامة (European Users)
إذا كنت موجوداً في المنطقة الاقتصادية الأوروبية، فلديك حقوق إضافية تحت اللائحة العامة لحماية البيانات:
الأساس القانوني للمعالجة
We process your data based on:
- Contractual necessity (to provide our services)
- Legitimate interests (to improve our services)
- Your consent (for marketing communications)
- Legal obligations (for compliance requirements)
مسؤول حماية البيانات
For GDPR-related inquiries, contact our Data Protection Officer at: dpo@airportgo.app
السلطة الإشرافية
You have the right to lodge a complaint with your local data protection authority if you believe your rights have been violated.
9الامتثال لقانون خصوصية المستهلك في كاليفورنيا (California Residents)
إذا كنت مقيماً في كاليفورنيا، فلديك حقوق محددة تحت قانون خصوصية المستهلك في كاليفورنيا:
حقوق الخصوصية في كاليفورنيا:
الحق في المعرفة
Request information about data collection and use
الحق في الحذف
Request deletion of personal information
الحق في الانسحاب
Opt-out of the sale of personal information
عدم التمييز
Equal treatment regardless of privacy choices
ملاحظة مهمة:
نحن لا نبيع المعلومات الشخصية لأطراف ثالثة ولم نبع المعلومات الشخصية في الأشهر الـ 12 الماضية.
10النقل الدولي للبيانات
قد يتم نقل ومعالجة معلوماتك الشخصية في بلدان غير بلدك. نضمن وجود ضمانات مناسبة:
قرارات الكفاية
Countries with adequate protection levels
البنود التعاقدية المعيارية
EU-approved data transfer agreements
ضمانات إضافية
Technical and organizational measures
11خصوصية الأطفال
Age Restrictions
Our services are not intended for children under the age of 13 (or 16 in the European Economic Area). We do not knowingly collect personal information from children under these ages.
إذا كنت والداً أو وصياً وتعتقد أن طفلك قدم لنا معلومات شخصية، يرجى الاتصال بنا فوراً حتى نتمكن من حذف هذه المعلومات.
12اتصل بنا
If you have any questions about this Privacy Policy or our data practices, please contact us:
الاستفسارات العامة
مسؤول حماية البيانات
Appt 5, Agdal
Rabat, Morocco
وقت الاستجابة: سنرد على استفساراتك المتعلقة بالخصوصية خلال 30 يوماً (أو كما هو مطلوب بموجب القانون المعمول به). للأمور العاجلة، يرجى الاتصال بخط الدعم.
قد يتم تحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. سنخطرك بأي تغييرات جوهرية من خلال نشر سياسة الخصوصية الجديدة على هذه الصفحة وتحديث تاريخ "آخر تحديث".
من خلال الاستمرار في استخدام خدماتنا بعد دخول التغييرات حيز التنفيذ، فإنك توافق على سياسة الخصوصية المنقحة.